Política de Privacidad

zenaruthilvox - Plataforma de Exploración Musical

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

zenaruthilvox, con dominio zenaruthilvox.sbs, es una plataforma dedicada a la exploración creativa de géneros musicales. Nuestra sede se encuentra en OXYGEN Workspace, C. de la Princesa, 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios conforme a la legislación española y europea vigente.

Responsable del Tratamiento

zenaruthilvox actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestra plataforma digital y servicios relacionados.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de exploración musical. Esta información incluye datos proporcionados voluntariamente por los usuarios y datos técnicos recopilados automáticamente.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer una experiencia educativa personalizada y de calidad en el ámbito de la creatividad musical.

  • Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias musicales
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
  • Información de uso: progreso en cursos, tiempo de permanencia y interacciones con contenido
  • Datos de comunicación: consultas enviadas, feedback y correspondencia mantenida

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información personal recopilada para múltiples finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de una experiencia de usuario óptima.

Finalidades Principales

  • Proporcionar acceso a contenidos educativos sobre géneros musicales
  • Personalizar la experiencia de aprendizaje según preferencias individuales
  • Gestionar inscripciones a programas formativos planificados para 2026
  • Comunicar novedades relevantes sobre creatividad musical
  • Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de usuarios

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para el procesamiento de datos con fines de marketing directo, solicitamos consentimiento explícito que puede ser retirado en cualquier momento.

Bases Legales Aplicables

Ejecución contractual para servicios solicitados, interés legítimo para mejoras del servicio, y consentimiento para comunicaciones promocionales. Los usuarios menores de 14 años requieren autorización parental conforme a la legislación española.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Compartimos datos únicamente cuando es necesario para la prestación del servicio o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

  • Proveedores de servicios técnicos ubicados en España y la Unión Europea
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Colaboradores educativos para programas específicos con consentimiento previo

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de los mismos. También pueden oponerse al tratamiento y presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer cualquier derecho, contacta con nosotros en info@zenaruthilvox.sbs proporcionando identificación válida. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Retención

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento.

Medidas de Seguridad

Utilizamos cifrado SSL/TLS para transmisiones, acceso restringido a datos personales, copias de seguridad regulares y auditorías periódicas de seguridad. Los datos se eliminan de forma segura una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos.

Contacto para Privacidad

OXYGEN Workspace, C. de la Princesa, 31, planta 2, puerta 2

28008 Madrid, España

Teléfono: +34 626 71 86 28

Email: info@zenaruthilvox.sbs